14 DAGEN BEDENKTERMIJN
Toch niet tevreden met jouw aankoop? Dan kun je deze terugsturen binnen veertien dagen. Graag in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk). Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen. Voorbeeld: haal een tube crème uit het doosje en bekijk hem van alle kanten, maar draai de dop er niet af. Twijfel je nog? Neem dan even contact met ons op.
RUILEN EN RETOURNEREN
Wil je jouw bestelling of een artikel retourneren? Gebruik dan ons herroepingsformulier.
Gelieve de onderstaande regels aan te houden. Zo kunnen wij jouw retour zo soepel mogelijk afhandelen en krijg je zo snel mogelijk jouw geld of een ander product terug.
- Als je de gehele bestelling retourneert, dienen alle hierbij eventuele ontvangen geschenken ook retour worden gezonden. Stuur je een gedeelte van de bestelling terug dan dienen alle geschenken waarvoor je niet meer in aanmerking komt retour worden gezonden. Stuur je de geschenken niet terug of zijn ze gebruikt, dan brengen wij deze in rekening.
- Wij betalen je binnen 10 werkdagen na ontvangst terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je ons betaald hebt.
- De kosten voor het retour zenden binnen Nederland zijn voor jouw eigen rekening, indien er sprake is van mankement of een verkeerd product heeft ontvangen zijn de kosten voor onze rekening.
UITZONDERINGEN
Veel van onze producten kunnen wanneer ze gebruikt zijn om hygiënische redenen niet worden teruggenomen, wij kunnen ze immers niet meer verkopen. Heb je een dergelijk product gebruikt en ben je niet tevreden, neem dan toch even contact met ons op. Wij horen graag waarom je niet tevreden bent en vaak is er wel een oplossing voor te vinden.